Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Elektro-Notdienst

AC Dienstleistung – Elektro-Notdienst Dickebankstraße 7, 44866 Bochum Inhaber: Ahmet Catakli E-Mail: ac.notdienst@gmail.com

1. Geltungsbereich, Definitionen § 1.1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen AC Dienstleistung – Elektro-Notdienst (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) für alle angebotenen Leistungen. § 1.2 Anwendungsbereich Die AGB gelten insbesondere für: Elektro-Notdiensteinsätze zur akuten Gefahrenabwehr kurzfristige Reparatur-, Sicherungs- und Instandsetzungsarbeiten Beratung zu Gefahrenlagen und Sicherheitsmaßnahmen Koordination, Vermittlung oder Durchführung meisterpflichtiger Arbeiten Bereitstellung von Material, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial Anfahrts-, Bereitschafts- und Personalkosten § 1.3 Definitionen Techniker: Elektrotechnische Fachkräfte im Gesellenstatus Helfer: Assistenz- oder Hilfskräfte ohne eigenständige Fachverantwortung Meister: Eingetragener Elektromeister oder Meisterbetrieb Notdiensteinsatz: Kurzfristiger Einsatz bei akuter Gefahr oder Störung Bereitschaftskosten: Kosten ab dem Zeitpunkt der Einsatzfreigabe § 1.4 Ausschluss fremder Bedingungen Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung. 2. Vertragsschluss und Verbindlichkeit § 2.1 Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch telefonische, schriftliche oder elektronische Auftragserteilung zustande. Mit Auftragserteilung bestätigt der Kunde ausdrücklich: die Kenntnis und Anerkennung dieser AGB die sofortige Ausführung der Leistung die Abrechnung zu Nettopreisen zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer § 2.2 Verbindlichkeit Mit der Auftragserteilung und Einsatzfreigabe wird der Vertrag verbindlich und kann nicht kostenfrei widerrufen werden. § 2.3 Ablehnung von Aufträgen Der Dienstleister ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 3. Qualifikation, Meisterpflicht und Vermittlung § 3.1 Qualifikation Der Dienstleister ist kein eingetragener Meisterbetrieb und beschäftigt Gesellen und Helfer. § 3.2 Meisterpflichtige Arbeiten Arbeiten, die nach der Handwerksordnung (HwO) meisterpflichtig sind, werden ausschließlich durch einen eingetragenen Meisterbetrieb ausgeführt. § 3.3 Rolle des Dienstleisters bei meisterpflichtigen Arbeiten Bei meisterpflichtigen Arbeiten kann der Dienstleister neben der eigenen Leistungserbringung auch als Vermittler, Koordinator und Ansprechpartner gegenüber dem Kunden auftreten. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass: der Dienstleister mit selbstständigen, rechtlich eigenständigen Meisterbetrieben zusammenarbeitet, diese Meisterbetriebe nach fachlichen, rechtlichen und qualitativen Kriterien geprüft und in eine interne Handwerkerkartei aufgenommen werden, der ausführende Meisterbetrieb die meisterpflichtigen Arbeiten als Nachunternehmer des Dienstleisters oder als direkter Vertragspartner des Kunden erbringt. § 3.4 Abrechnung und Vertragsverhältnisse Je nach Einzelfall gelten folgende Konstellationen: a) Abrechnung über den Dienstleister Stellt der Dienstleister die Rechnung, führt der Meisterbetrieb die Arbeiten als Nachunternehmer aus. Der Dienstleister bleibt Ansprechpartner für Koordination und Organisation, während die fachliche Verantwortung für die meisterpflichtigen Arbeiten beim Meisterbetrieb liegt. b) Direkte Abrechnung durch den Meisterbetrieb In einzelnen Fällen kann der Auftrag vollständig durch einen Partner-Meisterbetrieb übernommen und direkt mit dem Kunden abgerechnet werden. In diesem Fall tritt der Dienstleister ausschließlich als vermittelnde Instanz auf und ist weder Vertragspartner noch haftender Leistungserbringer für die ausgeführten Arbeiten. § 3.5 Haftung bei Vermittlung Bei rein vermittelten Aufträgen haftet der Dienstleister nicht für die Ausführung, Abrechnung oder Mängel der Arbeiten des Meisterbetriebs. Ansprüche sind direkt gegenüber dem ausführenden Meisterbetrieb geltend zu machen. 4. Leistungsumfang § 4.1 Umfang Gefahrenabwehr Sicherung elektrischer Anlagen Notabschaltungen provisorische Reparaturen § 4.2 Einschränkungen Keine Neuinstallationen oder Erweiterungen. Weiterführende Arbeiten werden vermittelt. 5. Preise, Zuschläge, Personal, Umsatzsteuer § 5.1 Stundensätze (Nettopreise) Techniker: 98 € erste Stunde, 49 € je weitere 30 Minuten Helfer: 75 € pro Stunde Meister: 135 € pro Stunde § 5.2 Zuschläge (für alle Personalkosten) Mo–Fr 18:00–22:00 Uhr: +50 % Mo–Fr 22:00–07:00 Uhr: +100 % Samstag: +50 % Sonntag: +100 % Feiertage: +150 % § 5.3 Anfahrt Individuell, vorab mitgeteilt. § 5.4 Material Nur bei Verwendung, zum Marktpreis. § 5.5 Umsatzsteuer Alle Preise sind Nettopreise. Auf sämtliche Leistungen, Zuschläge, Anfahrten, Materialien und Pauschalen wird die gesetzliche Mehrwertsteuer erhoben. § 5.6 Zahlungsbedingungen Sofort fällig, bar oder Karte. § 5.7 Stornierung Nach Auftragserteilung: 98 € Bereitschaftspauschale zzgl. ggf. weiterer Kosten. 6. Pflichten des Kunden Zutritt gewährleisten richtige Angaben machen Zahlungspflicht anerkennen 7. Haftung Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung für Folgeschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn. Haftung für meisterpflichtige Arbeiten beim Meisterbetrieb. 8. Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht ist bei sofortigen Notdiensteinsätzen ausgeschlossen (§ 356 Abs. 4 BGB). 9. Datenschutz Datenverarbeitung ausschließlich zur Auftragsabwicklung gemäß DSGVO. 10. Schlussbestimmungen Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Änderungen bedürfen der Schriftform. 11. Gerichtsstand Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bochum.